1.親切な電話対応をしてくれるか

電話で問い合わせをした際、見えない相手にもきちんと心配りができる病院かどうかをチェックしましょう。

2.病院内は清潔が保たれているか

病院に入ると、独特のニオイを感じたことがある人も多いでしょう。トイレのニオイ、消毒薬のニオイは、決していいニオイとはいえません。ニオイ対策がされており、清潔が保たれているかも大切なポイントです。

3.来訪者への対応は親切か

初めて訪れる病院は、受付方法がわかりにくいものです。どのように初診手続きをしたらいいのか、きちんとわかるように案内窓口があったり、表示板があったりする病院が好ましいでしょう。

4.働いている人たちが明るくはつらつとした雰囲気か

働いているスタッフの雰囲気が、病院全体の雰囲気を左右します。スタッフが明るく元気な職場は、チームワークがとれている病院といえるでしょう。

5.診療待ちの際は適切な説明がなされているか

何の説明もないまま、診察までの時間が長いと不安になるものです。長く感じることがないように、適宜説明を行ってくれるかどうかで、患者さんへの配慮ができている病院かどうかが判断できます。

6.医師が患者の話をちゃんと聞いてくれるか

診察で重要なのは、患者さんとの対話です。コミュニケーションが取れていないと患者さんは医師を信頼できません。また、本音で相談もしづらいでしょう。きちんと話を聞いてくれる医師を選んでください。

7.納得がいくまで治療内容の説明をしてくれるか

自分がどんな病気なのか、どんな治療を受けるべきなのか、明確な説明は医師と患者の信頼関係を作るために重要です。

8.医師の専門外だった場合に他の科や病院を紹介してくれるか

医師には、それぞれ専門とする分野があります。専門外のことは他の科や病院を紹介してくれる医師こそ、本当に患者さんのことを考えている医師といえるでしょう。

9.薬の説明をしてくれるか

薬には副作用があるもの、禁物の組み合わせ方があるものもあります。薬に関する説明もきちんとしてくれる医師を見つけましょう。

10.入院の際の不安を取り除いてくれるか

入院が必要になった際、入院の必要性や入院の日数、費用や退院までの計画をきちんと説明してくれるか、質問したら答えてくれるかどうかも確認しましょう。不安を取り除く手伝いをしてくれる病院が理想です。

横浜にあるららぽーと横浜クリニックの胃腸科は、日曜日も診療可能なクリニックです。胃腸の調子が悪いけれど平日は休みがとれなくて病院に行く時間がないという方でも、日曜日に受診ができます。ららぽーとでのお買い物のついでに受診するなど、気軽に立ち寄れる病院です。神奈川県横浜市で胃腸科があるクリニックをお探しなら、ぜひららぽーと横浜クリニックをご受診ください。